Haluan mennä teatteriin, joten ostan liput Lippu.fi-internetpalvelun kautta. Se on tunnetusti näppärä ja kätevä tapa menettää hermonsa ja kuolla aivoverenvuotoon.
Kirjoitan hakulaatikkoon mental finland, koska haluan keskiluokkaisena sivistysyksilönä osallistua syksyn tärkeimpään kulttuuriporvarilliseen keskusteluun.
Saan eteeni luettelon:
Tästä listasta ei voi tietenkään ostaa mitään tai nähdä loppuunvarattuja esityksiä, mutta voi klikata linkkiä, jolloin esille pulpsahtaa lähes samanlainen lista:
Hmm. Päättelen, että lippuja on jäljellä vain ensimmäiseen esitykseen:
Siispä kliksautan ensimmäistä linkkiä ja saan eteeni lippuvalinnan. Vihdoinkin. Lisätäänpä itselle sopiva lippu koriin, niin johan alkaa bourdieulaista kulttuuripääomaa ropista toimittajan laariin:
Ai niin, unohdin kirjautua sisään:
Hassua – lippu ei siirtynyt ostoskoriin samalla kun kirjauduin sisään:
No, ostetaanpa se uudestaan (olisikohan tämä nyt kolmas kerta), niin nyt se varmaan onnistuu:
Loppuunvarattu! Onpa harmi. Valitsen siis kahdesta tarjolla olevasta katsomosegmentistä toisen:
Jaa, eipä ollut sielläkään. Täytynee siis päätellä, että vaikka tämä oli kaikista esityksistä ainoa, jota ei listasivulla mainittu loppuunmyydyksi, se silti on loppuunmyyty. On ehkä hitusen rasittavaa kaupata asiakkaille lippuja, joita ei kuitenkaan ole olemassa. Siitä tulee mieleeni eräs tv-ohjelma:
Eikä siinä vielä kaikki! Jos nimittäin olisin onnistunut ostamaan liput, pärähtäisi silmille seuraavanlainen hauskuus:
APUA APUA LASKURI SEITSEMÄN MINUUTTIA HÄTÄ!
Sitä voisi kuvitella, että jos lisäisi ostoskoriin vaikka toisen esityksen liput, niin laskuri nollaantuisi. Vaan ei: aikaa on tasan tuon verran, ja kun se on kulunut:
Sinne menivät.
Ei kysettäkään, että systeemi voisi esimerkiksi vaikkapa kenties ehkä muistaa, mihin esityksiin olit lippuja varaamassa, e-hei. Mennyttä ovat, kadonneita, 2>&1 /dev/null.
Siis tiivistettynä: MITÄ HELVETIN PASKAA TÄMÄ ON, LIPPU.FI? HÄH? MITÄ? HÄH?
19 Comments
Hear hear.
Yritin ostaa liput Cirque du Soleiliin lippuja samasta puljusta ja totesin että elämä on ihan liian lyhyt nettikaupan irvikuvassa kitumiseen.
Tapahtumajärjestäjien tulisi siirtyä käyttämään Tikettiä.
Samalainen kokemus. Jäi liput ostamatta.
Tästä on käyty lukemattomia, sanotaan nyt kipakoita, keskusteluja esim. Depeche Moden lippujen oston (tai sen yrityksen) yhteydessä.
Tunteita herättävimmät kommentit nousivat varsin eriskummallisesti toimivan ostoskorin toiminnasta unohtamatta tietenkään itse maksutapahtumaa, jota ei saanut sen aloitettua keskeytettyä ilman, että lippuvaraus katoaa taivaan tuuliin.
Kyseessä oli siis spessusivu, jolla lippujen osto suositumpaan tapahtumaan pitäisi olla suoraviivaisempaa ja tehokkaampaa. Jollain suunnittelijalla tai toteuttajalla on ollut vähintäänkin sadistinen luonne.
[…] this page was mentioned by skrubu (@skrubu), Suviko (@suviko), arttuextra (@arttuextra), jjmajava (@jjmajava), Matti Leppänen (@mattijle) and others. […]
Nuoren miehen viha on niin kovin kaunista. Sympatiat kyllä sulle, itsekin olen (lähes) saman ketjun kokenut lippuja varaillessani.
[…] Olli tuskastui todella pahasti Lippu.fi-palveluun ja kuvaruutukaappauksin selvittää, miten pieleen lippuhankinta voi mennä: “Haluan mennä teatteriin, joten ostan liput Lippu.fi-internetpalvelun kautta. Se on tunnetusti näppärä ja kätevä tapa menettää hermonsa ja kuolla aivoverenvuotoon. |- – – ] Siis tiivistettynä: MITÄ HELVETIN PASKAA TÄMÄ ON, LIPPU.FI?” (Mari Koo) Jaa kirjoitus: […]
Hienosti kuvattu käyttökokemus. Surullista, mutta kyllä tämä vähän naurattaakin 🙂
Toivottavasti tämä blogimerkintä nousee Lippu.fi-hakutulosten ykköseksi, t. nim. olisin ostanut liput Turun kaupunginteatteriin, mutta…
Jussi, humööri on voimakas väline ja sitä käytämme harkiten & runsaahkosti.
Mitäs sitten pitäisi tehdä kun osti Lippu.fi:stä lippuja tapahtumaan (onnistui mutta silloin oli kevät), minkä seurauksena alkoi tulla sähköpostiin uutiskirjeitä, joista kieltäytymiseen oli kirjeen lopussa ohjeet, jotka eivät toimineet, mistä huomautti erillisellä sähköpostilla jostain löytyneeseen osoitteeseen, mitä seurasi parin viikon kuluttua vastaus, että kiitos virheilmoituksesta, osoitteesi on poistettu järjestelmästänne, mistä seuraavana päivänä tuli seuraava uutiskirje. Ja kesän mittaan muutama lisää.
Mikko: Olisiko tuo nyt sitten kuluttajansuojan tai jonkin mainostamiseen liittyvän lain vastaista toimintaa.
Silloin valitaan lähistöltä sopiva punatiiliseinä ja siirrytään kiihtyvällä vauhdilla ko. seinää kohti pää edellä.
Aika noloa nuoren miehen mennä yksin teatteriin.
Olen luullut olevani ainoa töppöhönö! Mutta kyllä lippu.fi saa minut lopettamaan kulttuurimenot. Sivuston käyttö kun aiheuttaa mummolle heartattackin!!
[…] Lippu.fi – nyt vittu oikeesti : A Heartbreaking ∞ of Staggering Genius "Haluan mennä teatteriin, joten ostan liput Lippu.fi-internetpalvelun kautta. Se on tunnetusti näppärä ja kätevä tapa menettää hermonsa ja kuolla aivoverenvuotoon." (tags: blog usability finnish article dst lippu.fi) var addthis_pub = 'ippe'; var addthis_language = 'en';var addthis_options = 'email, favorites, digg, delicious, myspace, google, facebook, reddit, live, more'; […]
Meinasin turussa ensi viikonloppuna poiketessani käväistä katsomassa Cirque du Soleilin. En taida käydä, kun ei tuolta lippu.fi saa mitään selvää, onko liput loppu vai ei vai mitä häh.
Jääköhän noilta paljonkin lippuja myymättä tuon saitin takia..?!
Tuo saitti on pari vuotta sitten toteutettu Smilehousen toimesta. Surullinen keissi vaikka pitäisi olla Smilehousen tähtiasiakas.
parastahan tässä kaikessa scheissessa on se, että tästäkin lipusta (jonka oletettavasti vielä itse tulostit omin kustannuksin) joudut maksamaan erinäisiä euroja toimitusmaksua.