Päivä sen jälkeen, kun olin käynyt erikoisen sähköpostikeskustelun Kuntien eläkevakuutuksen edustajan kanssa, minulle soitettiin samasta firmasta.

Soittaja, jonka nimen ja tittelin olen tietenkin jo ehtinyt unohtaa – asiakaspalvelupäällikkö, ehkä – pyyteli anteeksi. Se mitä minulle oli tapahtunut, ei ole millään tavalla Kevan ohjeistuksen mukaista, asiasta on keskusteltu työntekijän kanssa ja voitaisiin hoitaa nyt samalla se asiani pois päiväjärjestyksestä.

Tuli hyvä mieli. Tai no, ei minua erityisemmin harmittanut aiemminkaan, ihmetetytti vain. Mutta näin homma pitää hoitaa: pyydetään asiallisesti anteeksi ja katsotaan mitä voidaan tehdä. Ei kiemurtelua, ei painostamista, ei turhaa selittelyä. Ajattelin, että tuollaisen kohtelun jälkeen voin ainakin päivittää tiedon tapahtuneesta alkuperäiseen merkintään sekä kirjoittaa selostuksen tapahtuneesta.

Pisteet Kevalle, sanoisin.